Sprawdź stan sprzętu
Nie zawsze można w prosty sposób stwierdzić, dlaczego system nie jest w stanie prawidłowo wykryć drugiego monitora. Jednak najprostsze rozwiązania często okazują się najskuteczniejsze. Zacznij więc od fizycznego sprawdzenia urządzeń i ich podłączeń. Czy oba monitory na pewno są sprawne i działają prawidłowo? Jeśli monitory nie są problemem, upewnij się, czy twój kabel HDMI nie jest uszkodzony. Problemem może też być nieprawidłowe zamocowanie kabli do portów - sprawdź, czy kable są całkowicie wsunięte, a VGA przykręcone do mocowań (jeśli występują). Możesz również spróbować zamienić kabel HDMI, aby podłączyć drugi monitor. Spróbuj też użyć drugiego monitora, na którym zainstalowany jest inny system. Jeśli oba monitory działają poprawnie na każdym wejściu, powodem braku wykrywania drugiego ekranu nie jest ani uszkodzenie kabla, ani monitora. Sprawdź zatem, czy adapter ekranu (karta graficzna) jest w stanie obsłużyć większą ilość monitorów niż jeden.
Aktualizacja systemu
1. Wybierz pozycję „Start”, a następnie otwórz aplikację „Ustawienia”.
2. Prawym przyciskiem myszy kliknij na „Aktualizacje i zabezpieczenia”, a następnie wybierz „Windows Update”.
3. Kliknij na pozycję „Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje”. Jeśli są dostępne - zaktualizuj system.